Отель EWAN TOWER HOTEL APARTMENTS 3* Аджман, ОАЭ

Плюсы: Мы приехали после обеда очень устали, сын забыл в аэропорту рюкзак. Девушка на ресепшен очень милая, но говорит только на английском. К нам подошел старший менеджер представился Ракеш. С помощью переводчика в его телефоне объяснил девушке, что и как нужно сделать. Проводил в номер. Позже помог с такси до аэропорта что бы мы могли забрать свой рюкзак. По всем возникающим вопроса обращались к нему все решалось очень быстро. В номерах чисто, белье свежее. Мы попросили и нам принесли плитку и посуду для приготовления еды. Все с улыбкой и позитивом)))) Спасибо Вам за уют. Огромная благодарность ст.менеджеру Ракеш и всему персоналу. Мы обязательно посетим Ваш отель еще не один раз.

Минусы: Единственный минус это отсутствие трансфера до Аэропорта

Плюсы: По поводу персонала вообще претензий нет, все мои просьбы исполняли так быстро, что я даже удивлялась, как они это делают. Даже то, что мне не удалось купить я просила и мне всё доставляли со скоростью звука. Уборка по желанию - так как я не все время оставалась в апартаментах, то мне не принципиально было делать уборку ежедневно, но каждый день они меня все-равно спрашивали. Все милые и улыбчивые.

Минусы: Но не всё было так гладко. Вместо 8-ми ночей я прожила там 6 ночей. Я может быть и осталась там, но не могла, так как система кондиционирования подшатнула мое здоровье. По ходу кондиционеры чистят крайне редко и у меня на пятый день случился приступ удушья - что-то на подобие приступа астмы, но у меня такого никогда не было ранее, поэтому точно на что это подобно было не могу сказать, но думала, что умру от нехватки воздуха (мне в скорой это подтвердили ,что это из-за не прочищенных кондиционеров). Пришлось срочно искать другой отель и переезжать ,потому что там оставаться было не выносимо. Деньги мне не вернули, это порядка 500 дирхам((( - неприятный осадок остался.

Плюсы: Все замечательно!

Минусы: Не работала кухня. Даже в кафе не было закуски. Была очень голодна. Заказала еду с Talabat.

Минусы: Заявленные услуги как: утюг и гладильная доска, пресс для брюк, тапочки, дополнительные полотенца совершенно отсутствовали. Постоянно приходилось звонить на ресепшен и напоминать о полотенцах для ванной, т.к. были полотенца для рук. Напоминали постоянно о воде, кофе. При заезде сейф не работал, в пульте для телевизора небыли батареек. Утюг принесли и через час хотели забрать, якобы у них большая заполненность отеля. Персонал не приветливый, уведомление "не беспокоить" игнорировал, постоянно звонил в звонок, пока мы не пожаловались менеджеру обо всем. Самый худший отель, где мы останавливались когда либо!!!